كل ما عليك فعله هو التأكد من وجود مخرج كهربائي في منزلك.

بالتأكيد. يمكنك تقديم مطالبة ضمان للمتجر الذي اشتريت منتجك من خلال إحضار البطاقة الضمانية الأصلية (المرفقة مع المنتج) بالإضافة إلى الفاتورة التي تلقيتها من المتجر.

للعملاء الحق في طلب استرداد الأموال أو التبادل للمنتج خلال السنة الأولى إذا ظهر به عيب تصنيع متكرر أكثر من ثلاث مرات.

بعد الشراء، يمكن للعملاء استخدام خدمات الضمان المقدمة والوصول إلى تقديم المطالبات.

نعم، هي متوفرة.

نتولى جميع خدمات ما بعد البيع من خلال فريقنا الملتزم بخدمة العملاء. نوفر الدعم الشامل من خلال 13 مركز خدمة موزعة في جميع أنحاء مصر. يمكن للعملاء التواصل معنا بسهولة عن طريق الاتصال بالخط الساخن لدينا على الرقم 16898 لطلب المساعدة.

تواصل معنا عن طريق الاتصال بالخط الساخن لدينا على الرقم 16898.

للحصول على قطع غيار أصلية من مودينا، يرجى الاتصال بالخط الساخن لدينا على الرقم 16898. سيقوم فريقنا بترتيب زيارة منزلية خلال أقصى مدة 72 ساعة من استلام الطلب.

تختلف مدة الضمان حسب المنتج، ولكنه يغطي الأخطاء الصناعية لمدة خمس سنوات على الثلاجات والفريزرات. بالإضافة إلى ذلك، طوال فترة الضمان، يتم تقديم الخدمات والقطع الغيار مجانًا.

الضمان ينطبق على الوحدة بأكملها.

يمكنك تقديم مطالبة بضمان المنتج إلى المتجر الذي اشتريت منتج مودينا منه بإحضار البطاقة الضمانية الأصلية (المرفقة مع المنتج) بالإضافة إلى الفاتورة التي تلقيتها من المتجر.

الفوائد تشمل الوصول إلى فنيينا المتخصصين، وتوفر قطع الغيار الأصلية، وضمان مجدد للأجزاء المستبدلة.

بعد انتهاء فترة الضمان، يمكن للعملاء دفع تكلفة خدمات ما بعد البيع لدينا نقدًا أو باستخدام بطاقات الخصم المباشر والائتمانية.