공식 사이트, 연락처 센터, 이메일, 을 통해 온라인으로 문의하고 SNS로 문의하여 전문가의 지원을 받으실 수 있습니다.
Official Website : www.modena.com 
Facebook : www.facebook.com/ModenaKorea
Instagram : www.instagram.com/modenakorea

수리 서비스 외에도 제품이 최적으로 작동할 수 있도록 유지보수 서비스(장치 청소 포함)도 제공합니다.

MODENA는 두 가지 유형의 서비스를 제공합니다:
1. 센터 방문: 저희 서비스 센터에서 수리가 가능하며, 더 빠른 서비스를 위해 휴대용 가전 장치를 가지고 방문하셔도 됩니다.
2. 방문: 전화로 전문 기술자를 요청하여 방문할 시간과 날짜를 정해주시면, 기술자가 직접 방문하여 수리를 합니다.

고객관리 팀 채널을 통해 도움을 제공 받으실 수 있으며, 기술자와 일정을 정하기 전에 상담을 통해 온라인 지원을 제공받으실 수 있습니다.

1. .store-mima.kr 에서의 쇼핑은 간편하고 안전합니다. 온라인 주문은 몇 가지 단계만 걸치시면 됩니다.
구매하고자 하는 품목을 선택한 다음 빠른 보기 또는 제품 세부 정보 페이지에서 '구매' 버튼을 클릭합니다. 
배송을 위해 개인 정보가 필요한 빈 칸을 채웁니다. 
다음 쇼핑을 계속하거나 또는 체크아웃을 진행할 수 있습니다. 
방법을 선택하고 프로모션 코드(있는 경우)를 입력한 다음 체크아웃 진행 버튼을 클릭합니다.

결제를 마치시고 주문이 접수되면 환불 절차가 적용되지 않습니다.

저희 모든 제품은 QC 체크리스트를 통과했습니다. 고장난 제품을 받으신 경우 저희 팀 .

주문 및 결제 완료를 확인하면 제품 반품 프로세스가 적용되지 않습니다.

저희 제품은 모두 1년 보증이 적용됩니다

고객은 제품 보증 영수증/구매 증명서를 제시해야 합니다.

수리 후 30일간 보증을 받을 수 있으며, 신뢰할 수 있는 기술자와 함께 정품 부품을 받을 수 있습니다.

구매증명서에 작성된 구매일자부터 시작합니다.

부적합한 조건이 있었던 걸로 추정이 됩니다. 보증 요청 약관의 세부 정보를 참조하십시오

손상 종류, 필요한 시정 조치, 및 재고 가용성에 따라 달라집니다.

모든 고객을 위한 애프터서비스와 관련된 특별 프로그램입니다